上海
根据网上消息，山姆会员超市会员迎来了退卡潮，因为山姆超市针对性下架了新疆相关商品，引发了中国民众的愤怒，所以在福建，厦门等地，出现大批山姆会员排队退卡的现象。山姆会员超市是美国沃尔玛旗下的超市，目前有关新疆的商品名为“缺货”，实则下架，许多同胞看到山姆针对新疆的举动后，选择退出会员，不再购买任何商品。
事件发酵。
小张说：“我在网上看到了新闻，站在我的个人角度想，山姆一年的会费并不低，但是已经开到了中国，还要抵制中国的东西，我是不愿意看到的，也不愿意再来消费了”。小李说：“山姆会员卡，我多用一年少用一年没有太大的影响，但是原则问题不能容忍”。由此可见山姆退卡潮确有其事，实际上山姆的会费并不低，普通的会员一年要260元，高级VIP会员一年要680元。山姆这一波“被退费”的操作，无疑也给自己在中国的市场造成了损失。
无独有偶，不论是这种“网红超市”还是“网络艺人”等等，作为各自行业的“头部”，一言一行都代表着自己的形象，并辐射不同的影响。
翟天临“知网”事件。
演员翟天临知网事件，也是明星翻车的大型翻车现场。曾出演过多部代表性电视剧，拥有不少的粉丝，并且是“北大博士”的翟天临，在一次直播中回答网友的问题时表示“知网”是什么意思？让一众网友惊掉下巴。
众所周知，知网作为一个权威的论文参考文献平台，读过博士的人却不知道知网？那论文是怎么写的呢？也正是因为翟天临的“失言”随后被网友发现学术论文造假的事情，当然并没有鼓励大家去掩盖事实真相的意思，身为明星，一言一行都对个人形象有重要的影响，学术问题不可忽视，现在的翟天临因学术造假在行业内几乎“销声匿迹”。
企业如何长久地经营市场。
所谓打江山容易，守江山难。开设门店容易，但怎样把握消费者的市场似乎也需要企业进行经营和琢磨。山姆在国内的22所城市都有线下的门店，从财务数据来看，沃尔玛的大部分利润都离不开山姆会员们的功劳。
吃着中国市场的红利，挣着广大消费者的钱，却抵制中国人民生产的产品？“吃中国饭砸中国碗？”这个逻辑于情于理都是行不通的，不仅违背市场规律，也是对消费者情感的伤害。中国的超市这么多，山姆超市也并非无可取代，不论是山姆还是企业，失去市场就是失去资本的开始。
企业不好好经营自身品牌形象，做出极端行为会失去市场；人不好好经营自己，弄虚作假就会被行业淘汰！企业形象不仅要树立更需要维护，否则失去了用户就真正失去了企业的生存之本！
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