未成年游戏充值，要求退款合理吗？

未成年打游戏，用家长的手机充值，后来为了追回退款，耗神耗力，其实在各大网络平台都可以看到关于未成年人充值游戏的消息，屡见不鲜。尤其是寒暑假，家长对于孩子属于看管时，这种消息就更多一些。

近日，在网上就又看到了这个例子。四川绵阳，一个16岁的女孩打游戏充值了9万元

该女孩的妈妈林女士发现时，孩子已经转出了9万多元，女儿小瑞在3个月的时间里，在手机上玩一款叫“捕鱼炸翻天”的游戏，在300多笔的充值下，花光了林女士存款及利息共计95000多元。

林女士慌了神，立刻找该游戏平台去申请退款，在多次联系游戏开发公司及相关平台后，要求退钱全部遭到了拒绝。那正常情况下，未成年游戏充值，要求退款合理吗？

未成年游戏充值，要求退款合理！但是这件事情中，我们也不可忽略，为什么孩子会知道家长的支付密码？且在支付金额达到9万多元，家长才发现？这家长心未免也太大了。

根据我国相关的法律法规来看，如果监护人未尽到对未成年人的监护职责，比如将支付密码等告知未成年人，或在脱离监护的情况让未成年人使用能付款的手机等等，那么监护人需要对此承担相应的责任，游戏运营商、平台只需退还部分款项。

如果抛开这件事情的背景来看，单纯从法律层面来讲，16岁的未成年人仍是限制民事行为能力人，这种充值的行为，如果监护人不同意或不追认，都是无效民事法律行为，游戏运营商、平台应当全额返还。

但是在林女士的事件中，女儿小瑞已经16岁了，16岁的孩子说大不大，可是说小也不小了，已经有了基本的对事情的认知，而且，林女士作为家长监护不力的问题，可能是需要承担一部分责任的，可能在追回退款时，没有办法拿到全额，极有可能只退一部分，所以林女士也要做好心里准备。

未成年人作为我们呵护的对象，家长是切不可大意的，家长一定要监管到位，比如自己的支付密码这种隐私，一定要注意，现在的孩子生活的时代就是电子时代，所以孩子适应电子产品的能力是很强的，千万不要因为一时的疏忽，造成的损失到时让人追悔莫及。电子游戏平台也要加大对未成年人的限制，别让悲剧再次上演。

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