主动制造一点“不便”，为何反倒做成了生意2

从行业饭局回来的那晚，我彻夜未眠。
脑海里反复回想着同行的每一句对话，梳理着家具行业的所有成本结构，越琢磨越觉得自己的反向思维可行。
传统家具行业之所以价格居高不下，核心就是所有人都在拼命叠加服务、堆砌装修、维持多层经销体系。
这么做看似提升了消费体验，代价却是不断抬高运营成本，最终全部体现在了价格上，最终还是需要消费者自己买单。
第二天一早，我第一时间约见了我的合伙人，在公司的小会议室里，开门见山说出了我的全新开店规划。
会议室的窗帘半拉着，阳光透过缝隙洒在桌面上。
“我打算开一家完全不一样的家具店，彻底推翻行业现有的所有规则。”
“我们不做豪华精装展厅，只做简单的基本装修，重点放在家具本身的陈列上，让家具本身当主角。”
“另外再取消送货上门、免费安装的配套服务，导购、客服之类的人员也大幅度精简一下，门店全程让客户自主选购、自主提货。”
我说得起劲，可合伙人坐在对面，眉头却越皱越深。
还没等我全部说完，合伙人就打断了我，满脸写着难以理解，当即反驳：“你是不是疯了？整个家具行业哪有像你这样做生意的？”
“拼展厅档次，拼配套服务，这是行业多年沉淀下来的经验。你的想法要是能成立，之前肯定早就有人干成了，哪还轮得到你？”
“我就不说其他的，装修不搞搞好，客户只会觉得你卖的家具廉价；还有家具都是大件物品，你取消了送货上门服务，那你是想让客户自己把家具扛回去吗？”
“你的想法根本行不通，纯粹是自断后路！”
我知道他会反对，也理解他的顾虑，毕竟这套模式放在任何人眼里，都是违背行业常识的。
所以我没有急着反驳，而是耐心等他说完，再跟他讲里面的逻辑。
“你仔细看看这些成本报表，这是我让财务刚刚整理的。”
“我们门店每年花在展厅翻新、装修维护上的钱，占了总成本的三成；送货、安装、售后的人工和物流成本，占了四成；真正花在产品上的钱只有三成！”
“而且我们还有经销商，经销商也得赚钱吧，这些成本都会反映到价格上，最后全部是客户在买单。”
我停顿片刻，继续说道：“我们回到做生意的本质吧，消费者买家具，说到底不就是想用更便宜的价格买到更好的家具嘛。”
“他们真的希望为我们的豪华装修、多余的服务买单吗？”
合伙人愣住，一时间不知道如何反驳。
“我们砍掉所有冗余成本，把价格做到行业最低，哪怕牺牲一点购物便利，我想也一定会有人买单。”
合伙人依旧满脸纠结，双手交叉放在桌上，语气带着担忧：“话是这么说没错，但消费者的习惯已经养成了，大家买大件家具，图的就是省心省力。”
“如果到时候门店没人流，那我们投入的房租、备货成本就全部打水漂了，风险有些大啊。”
“风险肯定有，但机会更大。”我语气笃定。
“现在行业所有人都在卷服务、卷装修、卷噱头，很少有人专注于做性价比，这就是我们的突破口。”
“做生意不一定非要迎合所有人，只要抓住追求性价比的这批消费者，我们就能站稳脚跟。”
一番沟通下来，合伙人虽然依旧半信半疑，但最终还是被我的逻辑说服，同意放手一试。