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小白也能懂法律,会员健身受伤健身房是否需要赔偿

发表时间:2023-06-16 09:54:55 浏览:705

22年上半年很多人都没出门没运动,身上的肉积攒了不少,健身房一开,办卡的人比以往多了不少。

小编家附近的健身房就是这样,之前工作日晚饭过后器械的占用率在70%左右,现在同时间段器械几乎都是满载状态,很多时候要和他人交替使用才能用上。

初入健身房的小白中,请私教的并不多,一是因为私教价格并不便宜,二是现在短视频的健身免费分享太多,很多人选择自己锻炼。

但由于每个人的体态、肌肉分布情况并不相同,就算是使用同一器械训练同一部位肌肉的情况下,每个人的动作标准也是不相同的。就比如小编高低肩比较明显,且右肩有习惯性的扭伤,所以在每次训练时左右手肘的位置都是不相同的,如果按照同样的对称动作,或者按某音教学,不仅肌肉的发力感很差,而且极容易受伤。

如果会员在自家的健身房锻炼受伤,健身房的经营者应该如何应对?又是否应该承担赔偿责任呢?

遇到这事,小编的态度是,和平解决。

根据《服务营销》一书,客户投诉其实并不是一件坏事,尤其是对于服务业来说,将客户投诉妥善解决不仅仅能提高客户黏性,相较于没有投诉的客户,这类客户更容易将品牌推荐给周边人。所以说,和平解决可能会需要费几两银子,但作为一项转化成本,是能通过带来更多利润弥补回来的。

而且开过店、做过电商的朋友们都知道,别说是普通用户使用不当要求售后、赔偿了,就算是遇到碰瓷的,很多时候也只能赔钱了事。也正因为这,有不少职业差评团队分布在某团、某点评等主流平台,也构成了开店的隐形支出。

就算是通过法律的手段解决,商家也大概率要承担一部分责任。

上海市司法局公众号在69日就公布了一则调解案例,正好就是一会员在健身房使用器械不当受伤要求赔偿。调解员认为器械本身并不存在质量问题,是会员使用不当导致的损害结果,属于第一责任人。但健身房作为经营者也具有一定责任,比如看到会员器械使用有误应提示,尽可能避免损伤的结果。最后双方握手言和,会员降低了赔偿的请求并于健身房达成一致,签订了人民调解协议书并获得了赔偿款。

不仅仅是健身房,商场、小区物业方等场所经营者都负有管理义务,按照现有的司法实践来看,或多或少是要承担一部分责任的。

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