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隐性收费?罚!

发表时间:2021-08-12 10:13:28 浏览:918

违规收取1元包装费?近日,上海市徐汇区市场监督管理局行政处罚书显示,永辉云创科技有限公司自 20211 1 日起至 2021 2 28 日在其运营维护的微信小程序“YH 永辉生活+”中,未事先征得消费者同意,对每笔订单收取 1 元包装费,共 201480 单。

永辉云创科技通过永辉生活小程序/APP线上服务平台,主要为周边3公里用户提供生鲜便捷用户的生活购物需求。

其实包装需要成本,这事儿摆到明处,提前告诉消费者这样大家在接受前,是有心里准备的,1块钱的包装费,让大家接受也未尝不可。

但是撇开一块钱的包装费值不值的问题,而是永辉生活小程序事先未征得消费者同意,对每笔订单收取1元包装费。这样做事情的性质就不一样了!

其该超市的行为违反了《上海市消费者权益保护条例》第二十六条的规定。根据《上海市消费者权益保护条例》第六十四条第()项和《中华人民共和国行政处罚法》第二十三条的规定,责令当事人立即改正违法行为,并决定对当事人作出行政处罚如下:警告,没收违法所得人民币捌仟零伍拾玖元贰角,罚款人民币叁万贰仟贰佰叁拾陆元捌角。

根据《上海市消费者权益保护条例》的相关规定,处没收违法所得以及罚款3.2万余元。目前收取包装费是外卖中的普遍做法

虽然1块钱不多,但就是让人心里上特别不爽,在生活中不仅超市会这么做,还有外卖。现在随便点个外卖,包装费都要好几块,甚至瓶装的可乐都要加个1块包装费,还有些烧烤订单更奇葩,点6串要算6次包装费,这明显是商家和平台的故意行为了。

先把食物价格标得很低,把用户“勾”进来点单,等用户辛苦操作一通准备付款时,才发现多了一堆包装费,这个时候用户即便不满也懒得再换,只能买单。永辉未事先征得消费者同意悄悄收了1元包装费给大家道了歉,希望也能给各个平台商家提个醒。

依据《上海市消费者权益保护条例》,经营者不得强迫消费者购买商品或者接受服务,不得违背消费者的意愿搭售商品、服务或者附加其他不合理的条件;提供可选择性服务应当事先征得消费者同意。

您还在被隐性收费吗?今后大家一定要注意了。

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