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张杰谢娜购思南公馆“跳单”被诉?法院判决:中介公司败

发表时间:2023-04-10 09:35:57 浏览:322

202344日,裁判文书网公布了一封判决书,名为上海雅銮房产经纪有限公司与上海思和资产经营管理中心(有限合伙)中介合同纠纷一审民事判决书。第一太平戴维斯物业顾问(上海)有限公司和重庆眉开眼笑文化传媒有限公司作为本案第三人。

据悉,重庆眉开眼笑文化传媒有限公司系张杰、谢娜夫妇的公司,因不具备上海购房资格,便通过眉开眼笑购房。

熟悉娱乐圈的朋友可能知道,谢娜十分钟意上海的思南公馆。于是她通过原告雅銮公司的顾问联系到了目标房屋,该房屋原属于被告思和中心所有。被告和原告约定,买家经原告介绍与被告成交后,被告向原告支付合同价款的1%,结果戴维斯物业最后促成了这笔交易并获得了中介费。

如何判定居间成功(跳单),法院从登记表入手。

本案中,原被告双方约定的中介费结算条件中有一条,原告应提供带有买家签字的《思南公馆·东苑来访登记表》,原告以当时被告拒绝其复印相关信息为由无法提供登记表,这也正是法院判定原告居间失败,买卖双方不存在跳单的重要依据。

遍历判决书,小编还发现两个地方,可能是交易双方不选择原中介雅銮公司,而选择戴维斯物业的理由。

第一点,判决书中提到谢某在看房过程中,雅銮公司员工对其进行拍照并发布。且不说明星了,就算是普通人也有其隐私权。销售通过“大客户”进行自我包装的行为是能理解的,但不照顾到客户心理,换我可能也要重新考虑。

第二点,判决书提到雅銮公司声称给到买家的报价是最低价,但戴维斯物业促成的交易价格为买家省了约500万元。没有独家授权,所有经销的中介一视同仁,谁有能力给客户最优价格和最好服务,客户就有选择谁的理由。

抛开案件,咱再谈谈公司营销问题。

最起码的,公司要先达到“合格”标准。合格指的是在相对业务、目标群体的竞品中,公司的地理位置、装潢、销售衣着、言谈等至少要达到一般标准。在这个基础上,对于公司的气味、基调、洗手间、绿植等细节部分还可以再做优化。

更进一步的,是公司的营销战略。客户性格不同,销售策略也不应相同。有些客户喜爱折扣,实际的优惠和低成本高标价的赠品可俘获客户。有些客户讨厌套路,喜欢一口价,那些倒杯水却跟客户说“和店长请示下”的销售就会引发顾客的反感。

营销达到较高水平,服务增值尤为服务。比如对于重磅客户,可以去机场接机,客户在进行业务洽谈时可以主动提出替他/她接送孩子上下学。

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