上海
现在在我国看电影的观众是越来越多了，相信大家也都有过购买电影票的经历，那么不知道大家有没有因为某些突发事件而发生那种买了电影票没办法去看的情况？相信不少人都有过这种经历，不过目前来说在大多数情况下如果因为突发事件导致不能去观看电影的话，后续的发展大多都是直接浪费了这张电影票，浪费了这笔钱。
原因其实也很简单，因为现在绝大多数的电影院和购票平台都是不支持退票改票的，也就是说当消费者因为一些原因导致不能看电影的话，这张电影票既不能退也不能修改场次或者时间，这笔亏损就只能由消费者自己消化。
而不少消费者都对电影院这种不退票不改票的规定有质疑，毕竟现在一张电影票也不便宜，几十块钱买来的电影票说浪费就浪费了，消费者也是很肉痛的。
电影院这种不退票不改票行为的背后原因其实也是可以理解的，毕竟电影院将票售卖出去之后这个位子就不能再次出售了，如果消费者没办法来就直接全额退票的话，这对电影院来说也是非常大的损失。
不过，虽然知道电影院、相关平台制定这一规则的原因，但其行为本质上仍然属于霸王条款，因为电影票不退不改这一规定是由出售方自己决定的，消费者根本没有任何发布意见的机会。相关法律人士表示，电影院的这种规定就是霸王条款，消费者是可以通过相关途径来维护自己权益的。
一般消费者想要维权的话都会选择通过向消费者权益协会进行检举，也就是拨打12315这一热线电话进行维权，记得保留好相关证据，像电影票的话就要保留好当时的购票记录，如果是在网络上购票的话保留好电子记录，线下的话保留好纸质记录，消费者可以先向平台客服或者电影院工作人员进行反馈，在对方不负责的情况下可以向12315热线电话进行反馈。
实际上，在生活中属于霸王条款还有以下几种“本店铺对本次活动拥有最终、唯一解释权”“先签收后验货”“外包装未损害，内部商品损害与商家无关”“需要最低消费xxx元”等等，遇到这种情况，消费者也是可以通过消费者协会进行维权的。
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